От Alexandre Putt Ответить на сообщение
К А.Б. Ответить по почте
Дата 05.10.2009 09:31:44 Найти в дереве
Рубрики История; Образы будущего; Версия для печати

Так кто-то должен отвечать (+)

Иначе нет минимума обратной связи между действиями и результатами

Вот только отвечают почему-то у нас нередко не те, чьи действия привели к проблемам

Отчёт нормальный, всё понятно изложено. Думаю, кто подписывал акты приёма и т.п., тот и должен отвечать. В этом и смысл процедуры.