Д.Лоза отзывался об американце вполне доброжелательно и отмечал что их пожелания и жалобы очень быстро учитывались из-за такого прямого общения.
Например, был эпизод с гусеницами, которые проскальзывали на обледенелом подъеме и наши накручивали в них болты и прочую... Пожаловались американцу - отреагировали быстро.
