От Павел Чайлик Ответить на сообщение
К Евгений ФСГ Ответить по почте
Дата 16.03.2007 17:01:20 Найти в дереве
Рубрики Практикум; Версия для печати

Не совсем для газеты...

но хорошо характеризует современную бизнес-среду эта небольшая инструкция.


Темой этой статьи станет небольшой сборник рекомендаций по проведению в вашем небольшом, или может быть даже очень большом коллективе, группе, комманде, департаменте, кабинете, коморке, подсобке – нужное подчеркните, короткого, но яркого, врезающегося в память, действующего на все уровне сознаяния, задевающего самые глубины человеческой души, простого и ясного тренинга на тему…
Да, да, да. Проницательные читатели конечно же уже догодались, что речь идет о самом драгоценном что есть у каждого из нас, и чего у нас совершенно нет, если приглядеться повнимательнее. О том, чего нам так нехватает вне зависимости от материального достатка, социального статуса, служебного и семейного положения и наверное любых других характеристик, которыми мы в состоянии характеризовать друг друга и даже совершенно посторонних людей. Конечно же речь идет о времени. Итак – «Время дороже денег».
Рекомендация №1. Ни в коем случае не планируйте этот, с позволения сказать, «тренинг» заранее. На это у нас просто нет времени. Все должно происходить спонтанно. Ведь каждому ясно – на такой тренинг не уйдет много времени. Лучше всего оповестить участников накануне и лучше всего в устной форме, не третьте драгоценное время на написание e-mail-ов или другие формы оповещения. Не делайте это заранее, а лучше всего позвоните вечером и объявите что утром проведете короткое собрание. Тут мы плавно переходим ко второй рекомендации.
Рекомендация № 2. Назначьте собрание на утреннее время. «Время» - это очень важное и емкое понятие и наилучшим образом каждый сможет уяснить для себя всю важность ясного и правильного его понимания конечно же лишь «на свежую голову».
Рекомендация №3. Не жалейте времени на вступление. Приведите примеры из вашей личной жизни, жизни ваших друзей и их знакомых. Не скупитесь на детали и подробности. Не лишними окажутся цитаты всем известных персонажей истории – политиков, ученных, философов, мудрецов, пророков и просто умных людей. Настоятельно рекомендую начать издалека. Оказывают сильное воздействие на людей, ни сколько их не утомляя, такие вступления как:
1. В некотором царстве, в некотором государстве …;
2. А вот помнится я в молодости ..;
3. А вот Ньютон, когда ему упало яблоко на голову…;
4. Как написано в книге пророка Исая в главе …надцатой (также подойдет Мухамед или Будда)…;
5. Как любит говорить наш любимый шеф …;
Рекомендация №4. Если вы видете что кто-то из участников поглядывает на часы, прикрывает рот рукой, считает количество ламп в плафоне или количество лепестков жалюзи, то ни в коем случае не отчаивайтесь. Очень уместным, эффективным и чрезвычайно полезным средством концентрации внимания будет небольшой и недолгий (действуйте по обстоятельствам) уход от главной темы собрания. Переключитесь на текущие вопросы. Если у вас их нет, то поинтересуйтесь, ни хочет ли кто из присутствующих пожаловаться на кого-нибудь или на что-нибудь что ему не нравится. Вступите с кем-нибудь в полемику. Чем сильнее накалится обстановка, тем лучше вам удастся привлечь внимание участников собрания.
Рекомендация №5. Если вы видете, что участники увлеклись, не спешите возвращаться к главной теме. Особенно приятно слушать взаимные упреки, раздражительные возгласы и публичные оскорбления. Главное - степень вовлеченности коллектива в процесс. Это и определяет коммандный дух. Если все «на взводе» – вы уже почти у цели.
Рекомендация №6. Если вы видете, что все сильно увлеклись, сделайте небольшой перерыв на обед.
Рекомендация №7. При обсуждении текущих вопросов, которые вы начали обсуждать с целью привлечь внимание участников не спешите подводить итоги обсуждения, даже если вы уже битый час обсуждаете одно и тоже. На задачу всегда можно посмотреть по другому. Особенно полезно, когда этот другой взгляд высвечивает еще одну задачу, пусть даже она и не имеет прямого отношения ни к чему, что обсуждалось до этого, но ее ведь тоже можно пообсуждать и, к тому же, в этом новом обсуждении кто-то, кто был унижен и оскорблен предыдущими высказываниями, вполне возможно получит шанс отыграться.
Рекомендация №8. Если коллектив вяло участвует в дисскуисии не стесняйтесь переходить на личности. Будут очень уместными и оживят собрание высказывания:
1. Вы меня совсем не уважаете и вообще … ;
2. Вы все законеченные тупицы … ;
3. Сколько раз вам можно объяснять … ;
4. Объясняю еще один раз персонально для … ;
Рекомендация №9. Если кто-то из участников просит отпустить его, ссылаясь на недостаток времени и необходимость выполнения срочных и неотложных дел, прибегните к хитрости. Скажите ему что вы скоро уже закончите собрание и у вас есть в конце собрания вопрос к нему персонально. Даже если вы ничего не сможете придумать к концу собрания, он решит что вы просто забыли и, конечно не будет спрашивать что вы хотели ему сказать – он же торопится.
Рекомендация №10. Если собрание слегка затянулось и вы видете что рабочее время вышло, не стесняйтесь перенести его на следующий день. Ваши коллеги будут рады продолжить собрание и обсудить как можно подробнее и в деталях сущность такого явления как Время.
Ведь что может быть дороже Времени?