>можно согласиться, что " что очередь – способ самоорганизации". Однако отсюда не следует, что в самой по себе очереди есть что-то хорошее. Да, это самоорганизация в условиях отвратительной организации.>
Почему же "не следует". Если самоорганизация при плохой организации "сверху" позволяет людям смягчить дефекты организации, то с точки зрения этих людей эта самоорганизация есть благо. Об этом и шел разговор.