Re: Не ведаю...
Добрый день.
>>Например так:
>>google.ru "diesel 36 months warranty"
>С 78-го года?
До 78-ого года сроки были дольше, Вам уже указали. Как раз в 70-ые в США много обсуждали неверный подход к долговечности автомобилей, источник -- советский журнал "Автомобилестроение США". С тех пор затрачено немало усилий на _формирование моды_ в США на автомобили. Именно мода позволила отказаться от старых подходов, изменить поведение покупателей. Кстати, решались такие вопросы на общенациональном уровне.
Британия и Германия были в хвосте этого течения, японцы -- главные продвигатели. А вот платёжеспособные французы или итальянцы и не страдали от традиционного, но невыгодного для отрасли взгляда потребителей на моду и долговечность. Даже облик французских авто настолько «остромоден», что «устаревает» за год. На французское авто 10-илетней давности смотреть тяжело… но границы стираются.
>>А вообще, говаривали, что тракторы Massey Fergusson имели пожизненную платную гарантию.
>Обычный маркейтинговый ход - фирма не только трактора выпускала но занималась их страховкой от поломки.
Вот именно, обычный, как впрочем и у рыбинских моторостроителей. Даже и в СССР приходилось продавать соперничая. За уверенность покупателя продавец обычно берёт деньги. Тут не только сроки и назначенные ресурсы важны, но и репутация продавца, как гаранта.
>Пример не в тот тазик.
Отчего ж? Теперь вообразим платную гарантию на ВАЗ-2106 за взнос около 2% цены в год. Мне уже смешно. Да попросту в СССР автосервис и автострахование так и не сложились, полагаю.
>>Платное продление гарантии до удивительных сроков и пробегов применяют и многие американские фирмы: GMC, Jeep, по крайней мере.
>Мы по разработке ПО тендер выиграли у конкурента по единственному пункту: дали на ПО 10 лет гарантийного обслуживания...
>"А там или ишак подохнет или..." (С)
Вот именно. Fergusson с конца 20-ых и в продолжительном будущем никуда не денется, как, впрочем, и Ford, GMC etc. Хотя теперь они меняют политику, раньше всем приходилось оплачивать продолжительный гарантийный срок, теперь лишь желающим. Оказалось, их не так уж много. Обслуживают «по состоянию», меняют из «морали».
Дмитрий Журко
