>1) реально, своими глазами они видели гораздо меньше, чем хотелось бы,
>2) непонимание, неправильная интерпретация того, что они всё-таки смогли увидеть.
>Отсюда все эти фантазии в стиле «пьяных немецких автоматчиков с закатанными рукавами».
Позволю себе добавить 3) практически на физеологическом уровне действующий механизм "дополнения реальности", "апостериорной рационализации реальности", определений в общем море, когда на основании отрывочной информации в кратковременной памяти формируется цельный образ события, который и закрепляется в долговременной памяти или, апостериори, из отрывочных воспоминаний конструируется нарратив события никогда не происходившего (тут уже другой механизм но с т.зр. ценности свидетеля эффект тот же). Разумеется в этом подсознательном конструировании огромное значение имеют предшествующие наррастивы. так в темноте ожидающий увидеть волка увидет в колышещемся кусте волка, а ожидающий увидеть медведь я - медведя.
Т.е. это даже не фантазии (процесс сознательный), это на уровне подсознательном происходит и человек абсолютно откровенен - он действително так помнит, на "винчестер" так записалось.