>Бюрократические структуры не есть абсолютное зло. Но зло безусловное.
Бюрократическая структура в смысле организация деятельности, основанная на распределении полномочий и ответственности при жесткой формализации всех основных действий является в ряде случаев оптимальной, но перечень этих случаев ограничен; к тому же бюрократии свойственен ряд непреодолимых недостатков, которые надо учитывать.
Представь, если бэк-оффис или скажем сектор кассы в банке начнут работать "творчески", без инструкций "делай раз, делай два, шаг влево-вправо расстрел".