Если мне позволят поделиться свом скромным опытом модерирования форума - то так:
Во-первых, есть правила, они обязательны к исполнению ВСЕМИ. В частности, обсуждение вопроса допускается только в рамках заявленной в заголовке темы. Это позволяет луше ориентироваться в постингах
Во-вторых, санкции:
- предупреждение. За мелкие нарушения.
- 1 день р/о. За три мелких нарушения или одно более серьёзное
- месяц р/о. За три дня р/о в течение месяца или тяжкое нарушение, как то прямое оскорбление собеседника и пр.
В-третьих, действия модератора не обсуждаются, подлежат критике лишь на закрытом собрании модераторов. Обсуждение дейстивия модератора в постинге модератора - 1 день р/о. В личку - без вопросов.
С почтением
Алекс.