"Каждый военнослужащий подает жалобу лично за себя" (Устав внутренней службы)
>... я знавал во времена СССР людей, которые решали проблемы ремонта (качественного) с помощью телефонного звонка, знаю таких и сейчас.
>... это я не вообще, а о конкретных, лично мне знакомых людях.
А я говорил не о знакомых, а конкретно о себе. К той категории, которая в СССР решала проблемы с помощью телефонного звонка я не принадлежал. Сегодня ситуация изменилась в лучшую сторону.