Уважаемый Денис. Я не утверждаю, что сейчас всё великолепно. Я говорю что раньше тоже было плохо. По другому, но плохо.
Разве в очередях только дело? Бюрократия, каждый при хоть мало-мальской власти плюнуть на тебя норовит, хамское обслуживание, никакой свободы мысли, очереди... Ну что за жизнь?