Приветствую.
У Вас Ворд при конвертации лепит в файл строку < meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=windows-1252">
1252 - это western. У части людей будут крокозяблы вместо русского. Должно быть 1251. Поправьте руками прямо в файле.