Сумели провести, ИМХО, идеальную операцию по освобождению захваченного автобуса. Все террористы были убиты, ни один заложник не пострадал. Но совершенно верно было сказано выше - нервенство начальных условий. Такого, что случилось в Москве, в истории терроризма не было. Так что спасение большей части людей от неизбежной смерти и уничтожение подавляющего числа террористов на месте и без каких-либо церемоний - результат, несомненно, выдающийся.