Мое мнение - всеми самолетами управляли профессиональные летчики, имевшие возможность освоить Боинг не на тренажере, а "в живую".
Иначе, как ювелирными, попадания в башни и здания на земле не назовешь. То, что было просто для летчика-камикадзе времен войны, управлявшего легким поршневым самолетом с отличной маневренностью и скоростью максимум 500 км/ч, находится на грани возможного для пилота многотонного лайнера. Скорость 750 км/ч, маневренность горизонтальная почти нулевая, огромная инертность... Нет, эти ребята не на тренажерах "летали".